مركز المساعدة
التواصل مع الدعم
مشكلات الوصول وتسجيل الدخول

نسيت كلمة المرور

آخر تحديث 15 يناير 2026دقيقتا قراءة

إليكم طريقة سريعة لإعادة تعيين كلمة المرور.

في صفحة تسجيل الدخول الرئيسية، انقروا على "هل نسيت كلمة المرور؟" (Forgot your password?)

أدخلوا اسم المستخدم. في معظم الحالات، يكون هو عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلتم به. (إذا لم تتذكروا اسم المستخدم، يُرجى التواصل معنا).

تحقّقوا من صندوق الوارد، وستجدون رسالة بريد إلكتروني؛ ما عليكم سوى النقر على الزر لإعادة تعيين كلمة المرور.

أنشئوا كلمة مرور جديدة وانقروا على زر تغيير كلمة المرور (Change Password).

أصبحتم الآن جاهزين لتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.

إذا كنتم تريدون تغيير كلمة المرور فقط، فانتقلوا إلى الإعدادات (Settings).

مرّروا للأسفل إلى قسم الحساب (Account) وانقروا على زر إعادة تعيين كلمة المرور (Reset Password).

سيؤدي ذلك إلى بدء العملية نفسها الموضحة أعلاه، وستصلكم رسالة بريد إلكتروني.

مقالات ذات صلة

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك.

التواصل مع الدعم