مركز المساعدة
التواصل مع الدعم
إدارة العملاء والمؤسسة

التقارير وتتبع التقدم

آخر تحديث 14 يوليو 20263 دقائق قراءة7 خطوات
في هذه الصفحة
  1. 1افتحوا التقرير الكامل
  2. 2صفّوا التقرير
  3. 3اقرأوا الإجماليات الرئيسية
  4. 4تعرّفوا على المهارات التي جرى التدرب عليها
  5. 5تتبعوا التقدم بمرور الوقت
  6. 6افتحوا تقرير ملخص الجلسة
  7. 7صدّروا التقرير

يُسجَّل تلقائيًا كل نشاط يُكمله العميل — سواء في جلسة متزامنة (Sync) معكم، أو بشكل مستقل في التدريب الذاتي (Self-Practice). ويحوّل التقرير الكامل (Full Report) هذا السجل إلى أدلة يمكنكم البناء عليها ومشاركتها: مقدار تدريب العميل، والمهارات التي عمل عليها، وكيف تقدّم بمرور الوقت، وكيف كان أداؤه في أي نشاط بعينه.

افتحوا التقرير الكامل

من مساحة عمل العميل، اختاروا التقرير الكامل. سيؤدي ذلك إلى فتح لوحة المعلومات (Dashboard) الخاصة بالعميل — وهي العرض الكامل القابل للتصفية لكل ما قام به.

صفّوا التقرير

استخدموا عوامل التصفية في أعلى لوحة المعلومات لتركيز العرض: نوع الجلسة (session type) (جميع الجلسات، أو متزامنة، أو تدريب ذاتي)، والنطاق الزمني (time range)، والمهنة (profession)، والمعالج (therapist) — بحيث يمكنكم تضمين التدريب الذي أكمله العميل مع زملائكم إلى جانب تدريبه معكم.

اقرأوا الإجماليات الرئيسية

تعرض بطاقات الملخص الثلاث الأرقام الرئيسية لعوامل التصفية المحددة: إجمالي الجلسات (Total Sessions)، وإجمالي الوقت (Total Time)، وإجمالي الأنشطة (Total Activities). ويسرد جدول الجلسات أدناه كل جلسة على حدة — نوعها، وتاريخها، ومدتها، وعدد الأنشطة المكتملة فيها، والمعالج الذي أدارها.

تعرّفوا على المهارات التي جرى التدرب عليها

يعرض جدول أنواع الأنشطة (Activity Types) مزيج العمل الذي أنجزه العميل — كل نوع نشاط (مثل طابِق الصورة (Match the Picture)، وفهم اللغة – عبارة (Language Comprehension – Phrase)، وتسلسل القصة (Story Sequence)) مع عدد الأنشطة المكتملة وإجمالي الوقت المستغرق فيها. إنها طريقة سريعة لإظهار المجالات التي تركّز عليها العلاج.

تتبعوا التقدم بمرور الوقت

يعرض مخطط الأنشطة بمرور الوقت (Activities over time) الأنشطة حسب التاريخ، مع الفصل بين الأنشطة المتزامنة (Sync Activities) (باللون الأخضر) وأنشطة التدريب الذاتي (Self-Practice Activities) (باللون البرتقالي). إنه أوضح عرض منفرد لمستوى المشاركة — إذ لا يُظهر ما حدث في جلساتكم فحسب، بل أيضًا مقدار مواصلة العميل للتدريب بشكل مستقل بين الجلسات.

افتحوا تقرير ملخص الجلسة

يسرد جدول الأنشطة كل نشاط على حدة، مع نوع الجلسة، ونوع النشاط، والمستوى، والمعالج، والمدة، ووقت البدء. وحيثما يتوفر تقرير مفصل، اختاروا عرض (View) في عمود التقرير (Report) لفتح تقرير ملخص الجلسة (Session Summary Report). يعرض هذا التقرير تفاصيل الجلسة (Session Details) (اسم النشاط، ونوع الجلسة، والمستوى، ونوع الوسائط، وعدد الشرائح) وملخص الأداء (Performance Summary) (الشرائح المكتملة، وإجمالي المحاولات، وغير ذلك). استخدموا تنزيل PDF (Download PDF) لحفظه أو مشاركته.

صدّروا التقرير

للحصول على التقرير كاملًا، استخدموا زر تصدير (Export) في أعلى يمين لوحة المعلومات. أما لإعداد تقارير تشمل جميع العملاء والمعالجين — مثل الاستخدام على مستوى المؤسسة لمراجعة الخدمة — فسيتوفر قريبًا دليل مخصص لتصدير تقارير المؤسسة.