إدارة العملاء والمؤسسة
مساحة عمل العميل
في هذه الصفحة
الوصول إلى مساحة عمل العميل
اختاروا العميل المطلوب من قائمة العملاء بالنقر على + إضافة (+ Add).
للتبديل إلى عميل آخر، انقروا على اسم العميل الحالي واختاروا عميلًا جديدًا من القائمة الموجودة.
بعد اختيار العميل، انقروا على "مساحة عمل العميل" (Client Workspace).
نظرة عامة على لوحة معلومات العميل
بنية لوحة المعلومات ومصطلحاتها
لنستعرض المصطلحات الأساسية ومعانيها:
- التدريبات المتزامنة (Sync Practices) تشير إلى جميع الجلسات والأنشطة العلاجية التي يجريها المعالجون، سواء عن بُعد أو حضوريًا.
- التدريب الذاتي (Self-Practice) يشير إلى جميع الجلسات والأنشطة التي تُجرى بشكل مستقل عن المعالج، سواء بمفرد العميل أو مع أحد أفراد العائلة أو ممرض.
- الجلسات (Sessions) تمثل تفاعلات المستخدم داخل المنصة. ففي كل مرة يسجّل فيها المستخدم الدخول ويبدأ باستخدام المنصة، تُسجَّل جلسة.
- الأنشطة (Activities) تمثل أي مهمة منظمة بدأ تنفيذها.
بالنقر على "التقرير الكامل" (Full Report) ستفتحون لوحة المعلومات الكاملة للعميل، حيث يمكنكم تصفية التقرير، وتتبع التقدم بمرور الوقت، وفتح تقارير ملخص الجلسة (Session Summary Reports) لكل نشاط وتصديرها. راجعوا مقالة التقارير وتتبع التقدم للاطلاع على الشرح الكامل.