Perguntas frequentes
24 perguntas
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Falar com o suporteUsando as atividades
Como encontro atividades prontas na plataforma?
Você pode explorar as atividades por tema e filtrá-las por objetivo, população e muito mais. Leia o guia completo ›
Como crio minha própria atividade?
Você pode criar uma atividade personalizada usando a ferramenta Estúdio. Veja como ›
Como posso salvar uma atividade de que gostei?
Basta clicar no ícone de salvar para adicionar atividades aos seus quadros. Saiba mais ›
Como faço meu cadastro na plataforma?
O cadastro leva apenas alguns passos e é feito pela página de cadastro. Instruções de cadastro ›
O que posso fazer com os quadros que criei?
Você pode visualizar, organizar, compartilhar ou editar seus quadros salvos. Guia de gerenciamento de quadros ›
Como posso imprimir uma atividade?
Use o ícone de impressão em qualquer atividade para abrir as opções de impressão. Instruções de impressão ›
Trabalhando com pacientes
Como posso criar atividades de articulação para meus pacientes?
Aprenda a criar e compartilhar atividades de articulação personalizadas ou prontas usando o Estúdio e a ferramenta de busca de atividades. Guia de atividades de articulação ›
Como envio autoprática para um paciente?
Você pode enviar atividades como autoprática facilmente por link, SMS ou e-mail. Enviar atividades ›
Como posso usar a Cognishine na terapia online?
Você pode realizar terapia online compartilhando sua tela por plataformas como Zoom, Teams ou Google Meet e usar as atividades da Cognishine junto com seu paciente em tempo real. Veja o guia ›
Como adiciono um novo paciente? (somente para usuários Premium)
Os pacientes podem ser adicionados e gerenciados na seção Pacientes do seu painel. Gerenciar pacientes ›
Configurações e personalização
Como escolho outra população terapêutica ou outro idioma?
Você define essas preferências no cadastro e pode alterá-las a qualquer momento. Atualize suas configurações ›
Como altero o formato do cursor?
Você pode escolher um cursor personalizado de acordo com as suas necessidades ou as do seu paciente. Configurações do cursor ›
Respostas rápidas
Como posso contratar um plano da Cognishine?
Você pode pagar sua assinatura com PayPal ou cartão de crédito. Após a conclusão da compra, você terá acesso completo à plataforma Cognishine.
Quais dispositivos são compatíveis com a Cognishine?
A Cognishine funciona na maioria dos dispositivos e sistemas operacionais. Para o melhor desempenho, recomendamos: macOS/iOS → Safari, Windows → Chrome, Android/ChromeOS → Chrome.
Em quais formatos posso usar a Cognishine?
A Cognishine pode ser usada em sessões individuais, em grupo ou de um para muitos, seja presencialmente, a distância, de forma assíncrona ou híbrida.
Existe um limite de impressão para uso offline?
Você pode imprimir até 30 atividades por mês.
O link de autoprática é seguro?
Sim. Os links são anônimos e não contêm nenhuma informação pessoal ou identificável sobre seus pacientes.
Posso enviar o mesmo link para vários pacientes?
Não. Cada link é destinado a um único paciente. Para compartilhar um quadro com vários pacientes, use o botão "Compartilhar" (Share) para cada um deles.
Meus pacientes precisam de uma licença para usar as atividades de autoprática?
Não, os pacientes não precisam de licença. Assim que recebem o link, eles podem acessar as atividades diretamente.
Posso compartilhar os quadros que criei com colegas terapeutas?
No momento, o compartilhamento direto entre terapeutas individuais não está disponível. No entanto, as organizações podem criar quadros compartilhados para suas equipes.
Como a Cognishine me ajuda a preparar minha próxima sessão?
Você pode salvar atividades selecionadas em quadros pessoais e usá-los para planejar sessões com pacientes ou grupos terapêuticos.
Posso solicitar uma nova atividade?
Sim. Nossa equipe atualiza as atividades semanalmente. Se estiver sentindo falta de algo específico, use a opção "Solicitar novo conteúdo" (Request new content) no site ou fale com o suporte.
Posso enviar fotos dos meus pacientes ou de seus familiares?
Não. Por causa das políticas de privacidade e segurança de dados, não é permitido enviar imagens pessoais ou de pacientes.
Como posso cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Se cancelar durante o período de teste de 7 dias, você não será cobrado.